Klachten

Wat kunt u doen bij een klacht?

Een klacht betekent dat u ergens niet tevreden over bent. Heeft u een klacht of bent u het niet eens met een beslissing? Neemt u dan alstublieft contact met ons op. Komt u er vervolgens niet uit, dan vragen wij u een formele klacht in te dienen bij ikRijverzekerd.

Dit kunt u doen door een brief te sturen aan:

ikRijverzekerd
t.a.v. de Directie
Torenallee 20
5617BC Eindhoven

Binnen 2 weken ontvangt u onze inhoudelijke reactie. Lossen wij uw klacht niet op, dan kunt u uw klacht binnen 3 maanden na ons formele standpunt voorleggen aan het Klachteninstituut Financiƫle Dienstverlening (Kifid) of aan de rechter.

Klachteninstituut Financiƫle Dienstverlening (KiFiD)
Postbus 93257
2509 AG ‘s-Gravenhage
T: 070 – 333 8 999